Hermika Pinem; Arsyrah Fitri; Monika Ayu Lumbantoruan; Riski Lainatus Sifa; Ivo Selvia Agusti. Pengaruh Fasilitas Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Di SPBU Pertamina 14.201.180 Jl. Aksara, Satria Barat, Medan Perjuangan. Lokawati 2025, 3, 269-288.