Roma Agnesia Pasaribu, Hendrik Putra Lombu, & Bayu Teta. (2025). Online Cutomer Review dan Online Custoemer Rating : Loyalitas Konsumen Gen Z pada E-Commerce Shoppe di Kota Medan. Lokawati : Jurnal Penelitian Manajemen Dan Inovasi Riset, 3(4), 311–323. https://doi.org/10.61132/lokawati.v3i4.2000