Febie Dwikha Permatasari, & Wachyu Hari Haji. (2026). Digitalisasi Layanan dan Kualitas Sistem Informasi terhadap Kualitas Layanan Sertifikasi melalui Kepuasan Pengguna pada BNSP. Lokawati : Jurnal Penelitian Manajemen Dan Inovasi Riset, 4(5), 221–234. https://doi.org/10.61132/lokawati.v4i5.2735