Christiani Militia Wangko, Jacob Tateol S. Makapedua, Nisba Silvana, & Efendy Rasjid. (2026). Analisis Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Mahasiswa pada Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado : Studi Kasus Program Studi Manajemen Bisnis. Lokawati : Jurnal Penelitian Manajemen Dan Inovasi Riset, 4(5), 361–373. https://doi.org/10.61132/lokawati.v4i5.2760