Annisa Pratiwi Utami, & Ratnawaty Marginingsih. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Konsumen terhadap Loyalitas Konsumen PT.Wahana Prestasi Logistik Cabang Bogor Ciriung Mayor Oking. Lokawati : Jurnal Penelitian Manajemen Dan Inovasi Riset, 2(4), 204–215. https://doi.org/10.61132/lokawati.v2i4.998