Thelya Visencia Claribel Kansil, Cysca Langi, Nisba Silvana, and Efendy Rasjid. 2026. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT. Pegadaian Unit Pelayanan Cabang (UPC) Paniki”. Lokawati : Jurnal Penelitian Manajemen Dan Inovasi Riset 4 (5):127-44. https://doi.org/10.61132/lokawati.v4i5.2715.