Jelita Amalia Putri (2024) “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan pada Apotek Rafa Farma Surabaya”, Lokawati : Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset, 2(5), pp. 186–201. doi: 10.61132/lokawati.v2i5.1191.