Sohibudin Sohibudin, Lilis Lilis and Fadiyah Hani Sabila (2024) “Analisa Pelayanan Tiket Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Pelayaran Nasional Indonesia (PELNI) Cabang Medan”, Lokawati : Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset, 1(2), pp. 43–49. doi: 10.61132/lokawati.v3i1.1406.