Virginia Syalomita (2026) “Pengaruh Kemudahan Penggunaan dan Kualitas Layanan Elektronik terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Wondr By BNI pada Mahasiswa Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Manado”, Lokawati : Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset, 4(5), pp. 91–110. doi: 10.61132/lokawati.v4i5.2716.