Muhammad Roestian Fahmi Nasution, Rizki Ramadhansyah and Binsar Sihombing (2026) “Rancang Bangun Customer Journey Terintegrasi dengan AI untuk Menentukan Strategi Pemasaran UMKM Lokal”, Lokawati : Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset, 4(5), pp. 281–298. doi: 10.61132/lokawati.v4i5.2746.