Kam Yosua Kevin Wibowo and Vivi Kumalasari Subroto (2026) “Peran Kecerdasan Emosional dalam Kolaborasi dan Resolusi Konflik di BCA KCP Kranggan”, Lokawati : Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset, 4(6), pp. 108–121. doi: 10.61132/lokawati.v4i6.2822.