Rahmad Wijaya, Nasriah Akil and Fauziah Fauziah (2023) “Pengaruh Pelayanan Karyawan Dan Program Maskapai Penerbangan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada PT Sriwijaya Air Makassar”, Lokawati : Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset, 1(6), pp. 273–289. doi: 10.61132/lokawati.v1i6.366.