M. Adi Trisna Wahyudi, Agus Hermawan and Moh. Ilham (2024) “Implementasi Custumer Relationship Management (CRM) pada Pelaku UMKM”, Lokawati : Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset, 2(3), pp. 188–200. doi: 10.61132/lokawati.v2i3.876.