Muhammad Rifqy Rifani and Andi Amri (2024) “Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Miniso Big Mall Samarinda”, Lokawati : Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset, 2(4), pp. 01–11. doi: 10.61132/lokawati.v2i4.934.