Jelita Amalia Putri, Iswati Iswati, Siti Aisah, and Anis Fitriyasari, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan pada Apotek Rafa Farma Surabaya”, Lokawati, vol. 2, no. 5, pp. 186–201, Aug. 2024.