Junia Rahmawatiara, Purwatiningsih Purwatiningsih, and Ratih Setyo Rini, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi terhadap Kepuasan Pelanggan pada Alfamart di Depok”, Lokawati, vol. 3, no. 2, pp. 231–242, Feb. 2025.