Marshanda Wenas, et al. “Pengaruh Kepercayaan Dan Promosi Terhadap Loyalitas Nasabah Pada PT. Pegadaian Kantor UPC Mapanget”. Lokawati : Jurnal Penelitian Manajemen Dan Inovasi Riset, vol. 4, no. 5, Sept. 2026, pp. 251-67, doi:10.61132/lokawati.v4i5.2744.