M. Adi Trisna Wahyudi, et al. “Implementasi Custumer Relationship Management (CRM) Pada Pelaku UMKM”. Lokawati : Jurnal Penelitian Manajemen Dan Inovasi Riset, vol. 2, no. 3, May 2024, pp. 188-00, doi:10.61132/lokawati.v2i3.876.