Sohibudin Sohibudin, Lilis Lilis, and Fadiyah Hani Sabila. “Analisa Pelayanan Tiket Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Pelayaran Nasional Indonesia (PELNI) Cabang Medan”. Lokawati : Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset 1, no. 2 (December 9, 2024): 43–49. Accessed December 22, 2024. https://journal.arimbi.or.id/index.php/Lokawati/article/view/1406.