Cario Marta, and Andonios Joel. “Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan”. Lokawati : Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset 1, no. 1 (July 25, 2023): 1–14. Accessed July 3, 2024. https://journal.arimbi.or.id/index.php/Lokawati/article/view/45.