Ade Hafil Muliakoswara, Undang Juju. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Physical Evidence terhadap Kepuasan Pasien serta Implikasinya pada Loyalitas Pasien Rawat Jalan di RSUD Kota Bandung. Lokawati [Internet]. 2026 Nov. 1 [cited 2026 Nov. 2];4(6):431-47. Available from: https://journal.arimbi.or.id/index.php/Lokawati/article/view/2990