Nadia Roudhotul Hilliyah et al. 2023. Mempertahankan Kepuasan Pelanggan dan Switching Barrier Terhadap Customer Retention Produk Hanasui di Beauty Shoppy Jombang. Maeswara : Jurnal Riset Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan. 1, 4 (Aug. 2023), 105–116. DOI:https://doi.org/10.61132/maeswara.v1i4.72.