I Dewa Ayu Thiasita Pitaloka; Yunus Purnama. Pengaruh Kualitas Pelayanan Petugas Check-in Counter Terhadap Kepuasan Penumpang Super Air Jet Di Bandar Udara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Sepinggan Balikpapan. Maeswara 2025, 3, 261-277.