Yohana Arifa and Amelia Puspa Tamara, “Pengaruh Waktu Antrian Check-In Counter terhadap Kepuasan Penumpang Maskapai Citilink di Bandar Udara Jenderal Ahmad Yani Semarang ”, Maeswara, vol. 3, no. 1, pp. 220–235, Feb. 2025.