Syaendha Anugrah Al Fath, Yulia Hamdaini Putri, Ghia Subagja, Nofiawaty Nofiawaty, and Ana Yanovi, “Pengaruh E-Service Quality dan E-Trust terhadap E-Loyalty Pengguna Aktif Layanan GrabBike di Kota Palembang ”, Maeswara, vol. 4, no. 4, pp. 149–164, Aug. 2026.