Dewi Sinta Wati, et al. “Pengaruh Kualitas Layanan, Brand Image Dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah Di PT. Pegadaian (Persero) Cabang Pemalang : Studi Kasus Pada UPC Pegadaian Ulujami”. Maeswara : Jurnal Riset Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, vol. 2, no. 5, Oct. 2024, pp. 220-8, doi:10.61132/maeswara.v2i5.1300.