Nadia Roudhotul Hilliyah, et al. “Mempertahankan Kepuasan Pelanggan Dan Switching Barrier Terhadap Customer Retention Produk Hanasui Di Beauty Shoppy Jombang”. Maeswara : Jurnal Riset Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, vol. 1, no. 4, Aug. 2023, pp. 105-16, doi:10.61132/maeswara.v1i4.72.