I Dewa Ayu Thiasita Pitaloka, and Yunus Purnama. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Petugas Check-in Counter Terhadap Kepuasan Penumpang Super Air Jet Di Bandar Udara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Sepinggan Balikpapan”. Maeswara : Jurnal Riset Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan 3, no. 1 (February 27, 2025): 261–277. Accessed March 10, 2025. https://journal.arimbi.or.id/index.php/Maeswara/article/view/1651.