Nadia Roudhotul Hilliyah, Lilis Sugi Rahayu Ningsih, and Winaika Irawati. “Mempertahankan Kepuasan Pelanggan Dan Switching Barrier Terhadap Customer Retention Produk Hanasui Di Beauty Shoppy Jombang”. Maeswara : Jurnal Riset Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan 1, no. 4 (August 2, 2023): 105–116. Accessed July 4, 2024. https://journal.arimbi.or.id/index.php/Maeswara/article/view/72.