Mardiana Ibrahim and Bintang Balele 2023. Analisis Efisiensi Pelayanan Administrasi Pembayaran Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Perusahaan Listrik Negara Makassar. Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis. 1, 1 (Jan. 2023), 01–11. DOI:https://doi.org/10.61132/manuhara.v1i1.1107.