Ernayanti Ernayanti et al. 2026. Analisis Strategi Costumer Relationship Management (CRM) untuk Membangun Loyalitas Pelanggan pada Jasa Rental PT. AS Mandiri. Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis. 4, 3 (Jul. 2026), 385–404. DOI:https://doi.org/10.61132/manuhara.v4i3.2711.