Regilia Lumempouw; Vekky Supit; Cysca Adeleida Juliana Langi. Analisis Penerapan Manajemen Risiko Operasional Dalam Proses Pemberian Kredit Pensiun Di PT Bank Mandiri Taspen Kantor Cabang Manado . Manuhara 2026, 4, 410-422.