Sherina Stevanie Walelang, Adelaida Joroh, & Inka Marry Steviarty Tumengkol. (2026). Strategi Customer Service dalam Menangani Keluhan Pelanggan pada JNE Cabang Utama Manado. Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen Dan Bisnis, 4(4), 309–319. https://doi.org/10.61132/manuhara.v4i4.2887