ERNAYANTI ERNAYANTI; MEY ENGGANE LIMBONGAN; OLIVIA D. Y. POMPENG. Analisis Strategi Costumer Relationship Management (CRM) untuk Membangun Loyalitas Pelanggan pada Jasa Rental PT. AS Mandiri. Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis, [S. l.], v. 4, n. 3, p. 385–404, 2026. DOI: 10.61132/manuhara.v4i3.2711. Disponível em: https://journal.arimbi.or.id/index.php/Manuhara/article/view/2711. Acesso em: 30 sep. 2026.