Sherina Stevanie Walelang, Adelaida Joroh, and Inka Marry Steviarty Tumengkol. 2026. “Strategi Customer Service Dalam Menangani Keluhan Pelanggan Pada JNE Cabang Utama Manado”. Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen Dan Bisnis 4 (4):309-19. https://doi.org/10.61132/manuhara.v4i4.2887.