Samuel Jolin and Blasius Manggu (2023) “Pengaruh Pemanfaatan Mobile Banking Dan Kualitas Pelayanan Pada Bank BRI Cabang Bengkayang Terhadap Kepuasan Nasabah”, Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis, 1(4), pp. 11–25. doi: 10.61132/manuhara.v1i4.163.