Maria Magdalena, Wahju Wulandari and Mulyono Mulyono (2025) “Pengaruh Kualitas Layanan dan CRM terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan sebagai Variabel Mediasi : Studi Wewe Travel”, Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis, 3(2), pp. 148–155. doi: 10.61132/manuhara.v3i2.1666.