Anisa Rahmawati (2025) “Analisis Kualitas Layanan Pendidikan Menggunakan Metode Service Quality (Servqual) : Studi Kasus SDN Lambangsari 05 Tambun Selatan”, Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis, 3(4), pp. 386–399. doi: 10.61132/manuhara.v3i4.2225.