Maura Salsabila Kautsar (2024) “Pengaruh Dari Customer Relationship Management (CRM) Terhadap Loyalitas Pelanggan Ada Swalayan, Kota Bogor”, Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis, 2(3), pp. 50–57. doi: 10.61132/manuhara.v2i3.928.