V. P., Meiske Wisye Manopo, and Margaretha Anatje Rundengan, “Analisis Kualitas Pelayanan Berbasis Digital dalam Proses Pengajuan dan Penyerahan Paspor Kepada Pemohon di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Manado”, Manuhara, vol. 4, no. 4, pp. 258–275, Oct. 2026.