Mardiana Ibrahim, and Bintang Balele. “Analisis Efisiensi Pelayanan Administrasi Pembayaran Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Perusahaan Listrik Negara Makassar”. Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen Dan Bisnis, vol. 1, no. 1, Jan. 2023, pp. 01-11, doi:10.61132/manuhara.v1i1.1107.