Samuel Jolin, and Blasius Manggu. “Pengaruh Pemanfaatan Mobile Banking Dan Kualitas Pelayanan Pada Bank BRI Cabang Bengkayang Terhadap Kepuasan Nasabah”. Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen Dan Bisnis, vol. 1, no. 4, Aug. 2023, pp. 11-25, doi:10.61132/manuhara.v1i4.163.