Ernayanti Ernayanti, et al. “Analisis Strategi Costumer Relationship Management (CRM) Untuk Membangun Loyalitas Pelanggan Pada Jasa Rental PT. AS Mandiri”. Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen Dan Bisnis, vol. 4, no. 3, July 2026, pp. 385-04, doi:10.61132/manuhara.v4i3.2711.