Fracilia Alvira Bowontari, et al. “Pengaruh Aplikasi JMO Terhadap Kepuasan Pengguna Pada BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Manado”. Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen Dan Bisnis, vol. 4, no. 4, Oct. 2026, pp. 397-09, doi:10.61132/manuhara.v4i4.2901.