Mardiana Ibrahim, and Bintang Balele. “Analisis Efisiensi Pelayanan Administrasi Pembayaran Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Perusahaan Listrik Negara Makassar”. Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis 1, no. 1 (January 30, 2023): 01–11. Accessed September 22, 2024. https://journal.arimbi.or.id/index.php/Manuhara/article/view/1107.