Fahmi Abdul Azis et al. 2023. Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) Dan Inovasi Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan. Jurnal Nuansa : Publikasi Ilmu Manajemen dan Ekonomi Syariah. 1, 3 (Aug. 2023), 33–49. DOI:https://doi.org/10.61132/nuansa.v1i3.206.