Juwita Novitasari Simorangkir et al. 2025. Peran Service Excellent dalam Meningkatkan Loyalitas Konsumen : Studi Kasus UMKM RM Kamang Jaya Kota Medan. Jurnal Nuansa : Publikasi Ilmu Manajemen dan Ekonomi Syariah. 3, 4 (Dec. 2025), 99–115. DOI:https://doi.org/10.61132/nuansa.v3i4.2294.