Agnes Victoria Pandi et al. 2026. Pengaruh Kelengkapan Dokumen Permohonan terhadap Kecepatan Pemrosesan Kartu Kredit di Unit Sales PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Kantor Wilayah 11 Manado. Jurnal Nuansa : Publikasi Ilmu Manajemen dan Ekonomi Syariah. 4, 3 (Sep. 2026), 358–370. DOI:https://doi.org/10.61132/nuansa.v4i3.2850.