Achmad Aprianor Firdaus; Karlina Karlina; Nur Azizah Lela. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pembiayaan Kredit Usaha Rakyat (KUR) Pada Bank Syariah Indonesia (BSI) Kantor Cabang Pembantu (KCP) Paser Tanah Grogot. Nuansa 2023, 1, 339-352.