Shelvina Putri Danisa and Muchsin Muthohar (2023) “Analisis Strategi Customer Relationship Management untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan dalam Pembelian Suku Cadang Pada PT Trakindo Utama Cabang BSD”, Jurnal Nuansa : Publikasi Ilmu Manajemen dan Ekonomi Syariah, 1(3), pp. 297–307. doi: 10.61132/nuansa.v1i3.269.